Termos de Uso
Atualizado em
Ao instalar ou usar o Argus VMS, você concorda com estes termos. Se não concordar, não use o aplicativo — e, se já tiver assinado, peça o reembolso à Apple.
1. O que o Argus VMS é
O Argus VMS é um software cliente de videomonitoramento para macOS. Ele se conecta a câmeras IP e gravadores (NVR/DVR) que você já possui, na sua rede, e permite visualizar, revisar e exportar as imagens.
O que ele não é, e é importante deixar claro:
- Não é um serviço de monitoramento. Ninguém do nosso lado assiste às suas câmeras.
- Não é um serviço de armazenamento em nuvem. Quem grava é o seu equipamento.
- Não é um sistema de alarme monitorado e não aciona polícia, bombeiros ou vigilância.
- Não substitui vigilância humana onde ela for exigida por lei ou por seguro.
2. Licença de uso
Enquanto a sua assinatura estiver ativa, você recebe uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usar o Argus VMS em Macs de sua propriedade ou sob seu controle, de acordo com as regras da Mac App Store.
Você não pode: revender, alugar ou sublicenciar o aplicativo; tentar contornar a verificação de assinatura; nem fazer engenharia reversa além do que a lei brasileira expressamente permite.
O aplicativo inclui componentes de código aberto — FFmpeg (LGPL v2.1), FreeType, HarfBuzz e go2rtc (MIT) —, cujas licenças estão disponíveis dentro do aplicativo em Ajustes → Avançado → Licenças de código aberto. Esses componentes seguem as licenças deles, não estes termos.
3. Assinatura
Argus VMS Pro é uma assinatura de renovação automática, com dois planos:
| Plano | Preço | Duração |
|---|---|---|
| Mensal | R$ 39,90 | 1 mês |
| Anual | R$ 299,90 | 12 meses |
Teste grátis: novos assinantes recebem 1 mês grátis. A cobrança do primeiro período só acontece ao fim do mês gratuito.
Como funciona a renovação: o pagamento é debitado da sua conta Apple na confirmação da compra. A assinatura renova automaticamente pelo mesmo período, pelo mesmo preço, a menos que seja cancelada até 24 horas antes do fim do período em curso. A cobrança da renovação acontece nas 24 horas anteriores ao fim do período.
Como cancelar: a qualquer momento, em Ajustes do Sistema → sua conta Apple → Assinaturas (ou em Ajustes → Assinaturas no iPhone/iPad). O cancelamento vale para a próxima renovação; você continua com acesso até o fim do período já pago. Não gerenciamos assinaturas — só a Apple pode cancelá-las.
Se você cancelar durante o mês gratuito, não haverá cobrança alguma.
Reembolsos são administrados pela Apple, conforme as regras da App Store. Peça em reportaproblem.apple.com. Não temos como emitir reembolso por conta própria.
Preços podem mudar. Qualquer alteração é anunciada com antecedência e só passa a valer no período seguinte; a Apple pedirá a sua confirmação quando exigido.
O que acontece se a assinatura terminar: o aplicativo continua instalado, seus dados e configurações permanecem no seu Mac, e o modo demonstração continua acessível. A conexão com as suas câmeras fica indisponível até que a assinatura seja reativada. Nada é apagado.
4. Requisitos e compatibilidade
O Argus VMS exige um Mac com Apple Silicon (M1 ou mais recente) e macOS 12 ou superior. Não há versão para Mac com processador Intel.
A compatibilidade com equipamentos depende de eles falarem os protocolos que o aplicativo implementa (ONVIF, RTSP e ISAPI da Hikvision). Fabricantes mudam firmware, e nem todo equipamento implementa esses protocolos da mesma forma. Se o seu equipamento não funcionar, use o mês gratuito para descobrir isso sem custo — é exatamente para isso que ele existe.
5. Seu uso é sua responsabilidade
Você é responsável por usar o Argus VMS de acordo com a lei. Isso inclui, entre outros pontos: sinalizar áreas monitoradas, respeitar a privacidade de terceiros, não monitorar locais onde a filmagem é proibida (banheiros, vestiários, quartos), cumprir a LGPD quanto às imagens que suas câmeras captam, e obter as autorizações necessárias no seu contexto.
Não temos como saber nem controlar como você usa o aplicativo, e não nos responsabilizamos por uso ilegal ou indevido.
6. Garantias e limites
O Argus VMS é fornecido “como está”. Fazemos o possível para que funcione bem, e os números de desempenho publicados no site foram medidos de verdade — mas não garantimos funcionamento ininterrupto, ausência de falhas, nem compatibilidade com todo e qualquer equipamento.
Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, não nos responsabilizamos por perdas indiretas, lucros cessantes, perda de gravações, falha em registrar um evento, ou danos decorrentes de invasão, roubo ou sinistro que a filmagem deixou de registrar. Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor que você pagou pela assinatura nos 12 meses anteriores ao fato.
Nada aqui afasta os seus direitos como consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor.
7. Suporte
O suporte é por e-mail, em suporte@vmsargus.com, em português. Ao pedir ajuda, informe o modelo do equipamento e a versão do aplicativo (em Ajustes → Avançado → Sobre) — isso resolve a maioria dos casos numa resposta só.
8. Alterações e encerramento
Estes termos podem mudar; a data no topo indica a versão vigente e mudanças relevantes serão comunicadas dentro do aplicativo. Se o Argus VMS for descontinuado, você será avisado com antecedência e nenhuma renovação será cobrada depois disso.
9. Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
A Apple não é parte destes termos e não tem responsabilidade sobre o Argus VMS, exceto pelo reembolso do valor pago, quando aplicável, conforme as regras da App Store.